会員制サイトにおけるPayPalの継続課金の導入方法をわかりやすく解説します

ボタン生成のサンプル

エクスプレスチェックアウトを利用してカート生成したサンプル

・メリット
課金管理はPayPal管理画面と外部システムでデータ連携をする事ができる。
PayPal管理画面だけではできない機能が利用できる。

・デメリット
外部システムを開発する必要がある。もしくは、既製システムを利用する。

導入コストがかかる。（ちなみに当社で開発したシステムは月3240円～）

PayPalデータと手元の会員データが自動で連動できる事です

出典元：https://www.pakutaso.com/20160351085post-7392.html

実は通常のPayPal管理画面からはできない事がAPI方式では可能になります。

その一部を紹介します。

【API方式を使うとできる事（一部）】

（１）オリジナルのサンキューメールを送信できる
⇒PayPal管理画面ではサンキューメールが送信できません。

ボタン方式では支払い時に会員へはPayPalから決済のメールは届くのみで、オリジナルのサンキューメールが送信できません。
例えば、会員サイトの閲覧するためのIDやパスワード等は別途手動でメールしなければなりませんし、物販の場合には納品やサンキューメールも別途手動で送る必要があります。外部システムを利用するとこの点がカバーされます。

（２）外部システムからはPayPalデータを閲覧・操作する事ができる。
・継続課金の支払い履歴等を参照できる
・未払い金が発生しているか確認できる
・PayPalの会費の支払い状態を参照し、外部システムの会員の有効期限等を変更
・退会が生じた場合、外部システムから継続課金も退会にできる。
・休会が生じた場合、外部システムから休会（一時停止）にする事ができる。
そのほか、住所や名前メールアドレス等の決済者情報を取得可能

（３）日付を指定して休会にできる。
⇒PayPal管理画面では一時停止は可能ですが日付指定ができません。
継続課金の場合、会員の都合で2か月の休会等を申し出てくる事がありますのでこれに手動で対応する必要が出てきます。
 

「ボタン方法」では、手動で決済と会員データを連携する必要があるため、有料会員数が100以内程度であれば対応可能と思われます。
もし、100人以上になった場合はAPI方式を利用する事をお勧めします。

API方式は、外部システムとデータ連携する事ができるため、データ連動を手動で行う必要がありません。

導入コストはかかりますが、それ以上の収益が期待できる100人以上会員がいる場合には導入する方がよいでしょう。

また、PayPalの仕様により「ボタン方式」で契約されたデータは、後から「API方式」で管理（一括でインポート等）する事ができません。（2016年7月現在）

したがって、最初はボタン方式を採用して、後からＡＰＩ方式を追加しても、データが混在して煩雑になる可能性があります。

 

そのため、会員制ビジネスでなるべく多くの会員の管理を自動化して、コンテンツ提供や中身の充実に充てたいと考えている方は、最初からAPI方式を取り入れる事をお勧めします。

 

 

 

「定期支払いダッシュボード」でできる事
契約に至ったPayPal継続課金を一覧管理する事ができます。

１、継続課金の契約の一覧を表示する。
PayPal継続課金を契約すると１契約毎に「個人設定ID」が１つ割り当てられます。
I-から始まる12ケタの半角英数字です。例）I-621HGXXXXXU8
このIDにひもづいて毎月の支払い額や住所や名前、次回の支払い日等をデータを保持するようになっています。
PayPal管理画面でこの個人設定IDで検索する事により詳細なデータを閲覧する事ができます。

！注意！
PayPal管理画面内では度重なるバージョンアップにより個人設定IDとは表現できていないページがあります。個人設定IDの他、顧客ID、定期支払いIDと表現されているページがありますが、I-から始まるIDであればどれも個人設定IDと認識しても大丈夫です。

２、契約状態のステータス毎に絞り込み表示
個人設定IDには契約の状態を表すデータ「ステータス」があります。
主なステータスは以下の通りです。

（１）アクティブ…継続課金の契約が続行している状態。
（２）一時停止…支払いは一時的に停止されています。休会等に利用し再開もできます。
（３）キャンセル済み…予定終了日前に支払いが停止されました。これ以降支払いは行われません。キャンセルされた支払いを再度有効にすることはできません。

継続課金のステータスによって契約している件数とその状態を知る事ができます。

３、未払い金が発生している契約の表示
未払い金についての仕組みは後述しますが、継続課金は毎月決められた日に自動で引落をしますが、何らかの理由で引落がされなかった場合、当月分の支払いを諦め未払い金として計上されます。
しかし、その場合でもステータスは「キャンセル済み」にはならず「アクティブ」のまま来月を迎える設定もあります。
ステータスにより継続課金の健康状態をある程度測れますが、アクティブの中には未払い金の発生している契約も含まれていますので注意が必要です。

４、名前をクリックすると以下の個人設定の詳細画面を見る事ができます。

 

 

会員制ビジネス運用において、月1回チェックすべき内容と、退会等都度チェックする内容は以下の通りです。

【毎月1回の定期チェック】
（１）継続課金が契約が続行されている件数のチェック
⇒個人設定IDがアクティブならＯＫ

（２）続行されていても未払い金が発生してないかチェック
⇒定期支払いダッシュボードで未払い金リストを閲覧

【会員の動きに合わせた都度チェック】
（１）未払い金が生じていた場合
⇒個人設定の詳細画面を開き「残高請求」を押す。

PayPal管理画面では請求する事しかできませんが、APIを利用するとこの金額を０にする事ができます。

0にする理由としては別途銀行振込等で回収した場合です。未払い金は支払いにトラブルがあったケースが多いため別途銀行で対応する方がスムーズに回収できます。

（２）退会が生じた場合
⇒キャンセル操作は基本的に契約者がPayPalアカウントにログインして操作しますので、販売者は代理をする場合のみ操作をする事になります。
個人設定の詳細画面を開き「キャンセル」にする。キャンセルにすると次回の引落はされません。

会員が間違えて契約ししてしまった場合もキャンセルします。

（３）休会が生じた場合
⇒個人設定の詳細画面を開き「一時停止」にする。一時停止からの復帰も同様の操作になります。